Керамічна плитка раніше була міцним матеріалом для підлоги. Керамічна плитка раніше була міцним матеріалом для підлоги, який було досить легко чистити, але в останні кілька років професійні чистильники в усьому світі почали мати проблеми з очищенням нових порцелянових виробів. Під час використання спреїв та засобів для чищення з високим рівнем pH ця плитка висихає та має важко видаляються плями, що може призвести до невдоволення клієнтів та дорогого ремонту або заміни пошкодженої підлоги.
Галузевий експерт Майк Паййотет (засновник Mikey's Board) та власник Saiger's Steam Clean Марк Сайгер на власні очі спостерігали за цією проблемою та працюють над пошуком рішення для очищення цих популярних підлогових матеріалів без їх пошкодження.
Пайоте вперше помітив цю проблему близько трьох років тому, коли використовував засіб для чищення твердих поверхонь. Керамічна плитка раніше була міцним матеріалом для підлоги, який було досить легко чистити, починаючи від Saiger та закінчуючи чищенням нових підлог. Після очищення та ополіскування підлоги водою плитка висохла, але Пайоте помітив, що візерунки цих слідів були абсолютно випадковими і не мали нічого спільного з його процесом чи інструментами очищення. Це переконало його, що проблема була в рідині для чищення або в підлозі. Він зміг відтворити проблему за допомогою різних засобів для чищення з високим рівнем pH, залишивши лише одного можливого винуватця: саму підлогу.
Пайоте опублікував на YouTube відео про оригінальну машину для епоксидної підлоги. Керамічна плитка колись була міцним підлоговим матеріалом, який було досить легко чистити. Керамічна плитка колись була міцним підлоговим матеріалом, який було досить легко чистити. Прибиральники з усього світу, які зіткнулися з таким самим явищем, почали коментувати. За останні шість місяців Пайоте та Зайгер отримували все більше дзвінків, текстових повідомлень та коментарів. Рідко буває день, щоб вони не чули про цю проблему.
Показано першу проблему з плямами від порцеляни, з якою зіткнулася компанія Pailliotet. Фото надано Марком Сайгером та Майком Pailliotet.
Щоб з'ясувати причину цієї проблеми з очищенням плитки, Паййотет і Зайгер почали проводити власні випробування. Вони звернулися до постачальників підлогових покриттів і гіпермаркетів і отримали широкий асортимент зразків плитки. Коли ця плитка піддається впливу високолужних засобів для чищення, рідких чи порошкових, виникає та сама проблема: малюнок плям погіршується з кожним очищенням і його важче видалити.
У їхніх тестах проблема не завжди проявлялася під час першого очищення зразків плитки, але наступні очищення спричиняли появу плям. «Ви могли б досягти успіху з першого разу – другого разу у вас не буде такого успіху, ви зіткнетеся з цим забрудненням», – повідомляє SEG. Паййотет виявив, що навіть після витирання плям вони з’являються знову, погіршуються з кожним очищенням і їх стає все важче видалити. Паййотет і Зайгер також спробували засоби для чищення з низьким pH, але зрештою почали помічати, що будь-який засіб для чищення з pH вище 10 має такий самий ефект.
Сейджер визнає, що вони досі не знають точної причини, але «підозра полягає в тому, що машина для епоксидної підлоги зношена — домовласник її чистить, фактори навколишнього середовища, такі як освітлення». Він пояснив, що порцеляна має бути дуже міцною, але, схоже, новіші порцелянові вироби кращі. Покриття легко руйнується, що і спричиняє цю проблему. «Я називаю це проблемою зомбі», — сказав Сейджер. «Ми підключили вищу потужність, вищий рівень pH, більше тепла, а потім викрили те, що там відбувалося».
Паййотет зазначив, що вони не можуть визначити, які засоби для чищення могли бути використані або як ці засоби вплинули б на покриття плитки. Зайгер пояснив, що коли засоби для чищення, які зазвичай безпечні та ефективні для порцелянових підлог, раптово викликають цю проблему з плямами, «ми, як прибиральники, застаємо зненацька, тому намагаємося популяризувати цей термін». «Це справді паніка; тому. Досвідчений прибиральник — навіть я, коли бачу це — думав: «О ні»».
Ще один незвичайний новий продукт для машинного очищення епоксидної підлоги, про який варто знати, – це пориста плитка, яка є особливо проблематичною, оскільки вона поглинає мийну рідину та спричиняє появу плям. Клієнт Pailliotet був перебільшений щодо легкості догляду за цим типом підлоги, але виявив, що вона швидко забруднюється, і її майже неможливо підтримувати в чистоті. Коли його попросили виконати професійне очищення, попереднє розпилення поглиналося плиткою, а потім воно не реагувало на спроби очищення. «Мені доводилося постійно повторно наносити засіб для чищення, повторно емульгувати його, а турбокомпресор працював дуже повільно», – згадував Pailliotet.
Цей пористий фарфор стає все більш поширеним. Тут ми бачимо, що він майже має точковий отвір. Фото надано Марком Сайгером та Майком Паййотетом.
Чи то в польових умовах, чи під час випробувань, Паййотет успішно видалив плями з порцеляни, змивши їх нейтральним мийним засобом або кислою водою, а потім ретельно відполірувавши підлогу; однак він і SEG попередили, що в найгіршому випадку (Даун) не завжди можливо повністю усунути пошкодження. «Можливо, ви зможете зробити це задовільно», — сказав Сейдж. «Це трохи жорстко; це незвичайна і нелегка річ для чистильників килимів, але ми сказали [чистильникам з цією проблемою] почати з полірування; почати з нейтрального засобу для чищення».
Щоб вирішити більш серйозні пошкодження, MB Stone Care розробляє італійський крем для ремонту порцеляни. Паййотет пояснив, що це густий крем, який може полірувати (або відполірувати) поверхню плитки, але техніки повинні бути обережними, оскільки при надмірному використанні він може повністю видалити глазур і навіть почати видаляти фотографії під глазур'ю. Саме це надає плитці її дизайну. Він радить тим, хто не має належного досвіду та підготовки, довірити цей процес фахівцям з реставрації каменю та плитки.
Хоча Паййотет і Зайгер не виявили точної причини появи плям на плитці або надійного рішення, вони все ж надають кілька порад для прибиральників, які стикаються з проблемами на місці:
Визначте тип і вік підлоги – так само, як ви повинні вміти ідентифікувати волокна для чищення килимів, ви повинні вміти розрізняти порцеляну, кераміку та камінь для чищення плитки. Крім того, вам потрібно визначити вік підлоги, оскільки проблеми з плямами є явищем, характерним для нових порцелянових виробів. Pailliotet рекомендує запитати своїх клієнтів під час встановлення підлоги. Якщо ви не впевнені щодо її віку, будь ласка, вважайте, що вона нова, і дійте обережно.
Спілкуйтеся з клієнтами – перш ніж чистити машину для епоксидної підлоги, яка може бути проблемною, точно повідомте клієнтам про ризики та ваші обмеження для їх зменшення. Pailliotet створила безкоштовну форму розкриття інформації, яку фахівці з прибирання можуть використовувати для обговорення ризиків з клієнтами (можна завантажити з issa.com/porcelainform). Коли ви повідомляєте про цю проблему своїм клієнтам, заохочуйте їх планувати регулярне прибирання до того, як підлога сильно забрудниться, щоб ви могли використовувати м’якші хімікати та отримувати хороші результати, а також зменшувати ризик пошкодження плиткового покриття.
Працюючи на менших площах, Паййотет зазначає, що коли високолужні засоби висихають на підлозі перед змиванням, проблема, ймовірно, виникне частіше. Під час чищення порцелянових підлог він рекомендує працювати на площі від 100 до 200 квадратних футів і тримати засіб вологим, поки його ретельно не змиють.
Зверніть особливу увагу на смуги руху та розворотні зони – SEG помітила, що в багатьох випадках плями з’являються в цих зонах, найімовірніше, через знос заводського покриття внаслідок пішохідного руху.
Використовуйте засоби для чищення з нейтральним або нижчим pH — для багатьох нових підлог використовуються високоефективні полімерні або епоксидні затирки, стійкі до плям і не потребують герметизації. Перевага цих затирок полягає в тому, що вам може не знадобитися використовувати високолужні засоби для їх очищення, тому професіонали можуть використовувати м’якші розчини для чищення, які менш схильні до утворення плям.
«Ці машини для епоксидної підлоги легко чистити; тепер ви можете очистити їх за допомогою покращеної палички для чищення килимів», – сказав Паййоте. Він рекомендує почати з нейтрального засобу для чищення, потім залишитися на деякий час, щоб побачити, чи можна виконати роботу, і починати з цього місця, коли це буде потрібно. Це може зайняти більше часу, але щоб уникнути непотрібних ризиків пошкодження підлоги клієнта, це того варте.
Сайгер попереджає, що немає гарантії, що засоби для чищення з нейтральним або нижчим pH зрештою не спричинять тих самих проблем, тому обов’язково дотримуйтесь їхніх інших рекомендацій щодо спілкування з клієнтами та роботи на невеликих площах. Сайгер сказав, що його команда використовує розчин з pH 9,5 і не стикалася з жодними проблемами (його тестування триває). Але він почув про проблему плям від розчину з pH 9,9 від працівників клінінгу в Каліфорнії. Оскільки це нова проблема, Сайгер зазначив, що наразі неможливо обіцяти, які з них працюватимуть, а які ні.
Відмовтеся від цієї роботи. Зрештою, сказав Паййоте, якщо ви не впевнені у своїй здатності чистити плиткові підлоги або не маєте необхідного обладнання, такого як машина для полірування підлоги 175, ви можете розглянути можливість відмови від роботи з очищення плитки, щоб уникнути будь-якої відповідальності за пошкодження підлоги.
Випробування показали, що висихання лужного засобу для чищення призведе до значних слідів. Фото надано Марком Сайгером та Майком Паййотетом.
Це нова проблема в галузі, і навіть якщо ви самі з нею не стикалися, ви можете зіткнутися з нею в майбутньому, особливо якщо працюєте в новій будівельній галузі. Зайгер і Паййотет прагнуть дослідити це питання та популяризувати його, але вони рекомендують, щоб професійні клінінгові компанії також виконували свою власну роботу, особливо враховуючи, що тверді підлоги стають все більш популярними.
«Проведіть час у магазинах плитки та гіпермаркетах», – сказав Паййоте. «Подивіться, які машини для епоксидної підлоги вони продають і які з’являться в нових будівельних проектах у вашому районі».
Час публікації: 12 грудня 2021 р.